1月30日，青岛天天中彩集团召开应对寒潮雨雪天气清静生产保供事情安排聚会，集团党委副书记、总司理徐冰主持聚会并讲话，集团纪委书记曲林，总会计师邵萍，工会主席张霖，副总司理、清静总监刘艺，副总司理王林，总司理助理李修志、杨光，总部各部分认真人、各直属单位主要认真人、派驻华电热力、中石化新天天中彩主要认真人加入聚会，市供热生长中心主任于希军应邀加入聚会。
会上，集团副总司理、清静总监刘艺转达了青岛市副市长解宏劲、都会治理局局长孙震在全市应对寒潮雨雪天气事情安排聚会上的讲话要求，市供热生长中心主任于希军对集团保暖保供提出事情要求，徐冰总司理对集团《清静生产“大排查、大整治、大警示、大提升”冬日攻坚专项行动计划》《关于应对寒潮雨雪天气向导带队检查的通知》提出了事情要求。
在总结讲话中，徐冰总司理指出，各单位、各部分要迅速落实上述聚会及讲话要求，坚持问题导向、落实事情步伐、压实事情责任，有用做好寒潮雨雪天气下保暖保供事情，同时对下一步事情从八个方面做了重点强调：
一、提高站位，统策划划，维护供热事情稳固阵势。去年以来，习近平总书记对群众清静温暖过冬作出过多次主要指挥指示，要求取暖和事情务必落实落细，做到每家每户。2023年12月15日，习近平总书记对低温雨雪冰冻灾难提防应对事情作出主要指示，要求压实责任，细化提防步伐，全力做好突发险情应对处置惩罚，确保人民群众清静温暖过冬。
邻近年关，又正值寒潮来临，全体干部职工要站在讲政治、保民生、重清静、促生长的高度，全力做好寒潮雨雪天气保暖保供事情，要以“宁愿信其有、宁愿信其大”的忧患意识，把难题思量的充分一些，妄想安排的周密一些，进一步提高责任感和使命感，要始终把效劳民生放在首位，以提升群众知足度为目的，全力提高供热质量、包管气热稳固，坚持细密联动，做到有用统筹，全方位、无死角提升供气、供热包管能力。
二、开足马力，起劲应对突出问题，确保温暖供热。各单位凭证寒潮雨雪天气转变趋势，提前做好天天中彩储备，增强运行调理，充分验展“煤改气”后热源富足的优势、“气热一体化”综合调理的优势、供热大网互联互保的优势，坚决包管供热质量。各供热单位要提前研判、精准施策、自动接纳步伐，在确保清静运行的条件下，合理调解供热参数，开足马力，最大限度地提供热源，确保达标供热、稳固供热、温暖供热。在降温时代，组织对前期供热问题集中用户开展入户走访，以“暖抵家”效劳品牌为引领，高标准、高质量知足用户诉求，包管人民群众“温暖过冬、恬静过冬”。
三、增强舆情监测，正向指导解决用户诉求。各单位要安排专门的舆情应对职员，实时关注微博、电视、报刊和网络舆情，增强舆情监测研判，发明舆情热门要迅速核实，实时处置惩罚，自动回应，正向指导舆论。自动做好与宣传、网信等部分的对接，按程序和有关要求，规范处置惩罚好种种媒体报道、曝光的问题，同时宣传供热方面“正能量”和“煤改气”取得的优异效果。
四、增强巡检、抢险、抢修职员实力，提高包管能力。要把清静运行作为主要责任，坚持“源、网、站”周全提效，强化供气、供热系统包管；要提高应急处置惩罚能力，做好应急步队建设和应急物资储备，构建有用联动、协同作战的应急包管系统，提高一样平常巡检效能，特殊是要将超负荷、超年限运行的老旧管网及其他供热设施装备作为巡查重点，增添巡检频次，确保危害隐患早发明、早处置惩罚，坚决提防大面积停气、停热事故。
五、强化剖析研判，严酷突发信息报送机制。各单位要进一步提高政治敏感度，增强突发事务处置惩罚效能，深刻吸收“1.25”自然气公司燃气添加剂走漏事务教训，绷牢绷紧清静生产底线红线，压实突发事务信息报送责任、优化信息报送机制、流通讯息报送渠道，强化剖析研判，集团办公室做好突发信息往市委办公厅报送事情，96556热线中心做好突发信息往行业主管部分报送事情，严酷落实“应报尽报”，最大限度降低社会影响。
六、流通诉求受理渠道，落实“三个优”效劳新模式。采暖季所有干部职工原则不得休假，“效劳管家”所有到岗在位，做到接诉即办、首问认真，下层单位向导在岗值班值守，靠前指挥；效劳窗口要确保有人值守，对外果真电话有人接听，同时做好门前三包，包管来访用户到访顺畅；96556效劳热线24小时流通，短信平台实时受理、处置惩罚群众诉求；合理配备维修调试职员和应急步队，提前预判可能泛起的种种情形，实时接纳可行的步伐，确保效劳时限，包管用户家中温暖供热。
七、落实气源包管，一直提升燃气供应包管水平。随着集团市区“煤改气”事情的完成，自然气需求量一连攀升，要统筹做好冬季用气岑岭期供应调理事情，完善气源包管协调机制；要亲近关注自然气供需情形，极端天气下，提前预警，增强气源协协调LNG增补，紧迫情形下启动“压非保民”应急预案，包管民生用气需求。
八、强化清静运行，落实清单式检查。团结《清静生产“大排查、大整治、大警示、大提升”冬日攻坚专项行动计划》，落实寒潮雨雪天气向导带队检查机制，进一步增强装备设施清静检查，实时消除清静隐患。同步加大户内燃气设施清静检查和清静用气知识宣传力度，进一步细化应急预案，提升组织指挥、应急处置惩罚以及现场作业职员现实操作能力和水平。