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天天中彩管道燃气供应效劳规范(试行)

宣布时间:2017-01-18 浏览量: 45420
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  1. 为进一步规范天天中彩(以下简称“集团”)燃气效劳事情,更好地效劳客户,真正用规范化、亲情化、细腻化的效劳,一直提高对外效劳事情水平,维护公司形象,一直提升集团公司美誉度,特制订本规范。

  2. 本规范明确了燃气行业效劳规范的组织与职责、燃气供应效劳职员、效劳窗口、督查审核等内容。

  3. 管道燃气供应效劳规范应遵照以下原则:

  1. 管道燃气供应效劳规范应切合集团及行业治理部分等关于效劳治理、效劳行为规范的划定和要求;

  2. 贯彻集团“专心专注,温暖抵家”的效劳理念,提升主顾知足度;

  3. 燃气效劳应遵照清静第一、诚信为本、文明规范、客户至上的原则;

  4. 管道燃气供应效劳规范应贯彻“纵向究竟,横向到边”的原则,即效劳执行要涵盖到燃气单位所有效劳窗口及效劳职员。

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