众志成城防疫情 天天中彩效劳线上行
尊重的用户：
疫情就是下令，防控就是责任。在这个特殊的时期，青岛天天中彩人在包管供气、供热、公用事业收费清静生产效劳稳固运行的同时，始终用责任和真情守护着岛城千家万户，用现实验动践行企业责任、孝顺实力。
凭证疫情防控需要，部分社区已经关闭，为了您的康健清静，青岛天天中彩集团在此温馨提醒您，我们通过青岛天天中彩集团微信公众号、官方网站为您提供优质快捷高效的线上治理供气、供热、公用事业收费效劳营业方法（其中供气效劳10项、供热效劳9项、公用事业收费效劳4项），天天中彩暖抵家96556热线24小时接听、受理您的诉求，足不出户，提供利便快捷的效劳！
一、燃气方面
疫情防控特殊时期，清静用气也需要您时刻切记。
（一）燃气走漏应对要领
当闻抵家中有稍微燃气异味时，要举行仔细区分和扫除。若是确定是自己家有可燃气体稍微走漏的话，要连忙轻开门窗透风，形成对流，降低走漏出的可燃气浓度，并关闭燃气表前阀门，同时实时疏散室内职员。
在开窗透风的同时，不要开灯、开排气扇、开抽油烟机和打电话等，以免爆发电火花和电弧，引燃可燃气体。若是发明室内有燃气走漏，一定要避免静电爆发的火花。到户外清静所在拨打燃气抢修热线96556，说明地点，以便抢修职员实时处置惩罚。
（二）燃气使用知识
1.使用燃气时注重透风换气。
使用燃气时间较长，易造成室内氧气缺乏，应实时翻开门窗举行透风，尤其在使用燃气热水器时，一定要坚持室内空气流通，加大室内空气补给，阻止因缺氧造成职员危险。
2.使用燃气灶时，人不要远离。
烹饪历程中切莫遗忘看火，以阻止汤汁溢出造成清静隐患，时刻谨记“人离、火熄、阀关严”。临出门前，一定要记得检查关好燃气具和管道燃气阀门。
3.燃气打不着火时不要着急。
在烹饪历程中若是遇到燃气灶具一连三次打不着火，应停留一会儿，确保自然气消逝后，再重新打火。由于灶具虽未点着火，但自然气已多次释放到周围，遇到明火极易引起闪爆。
4.按期对家中燃气设施举行自查。
为家中燃气装备设施做一次周全的自检，可以将胰子水涂抹于需要检查的部位，通过审查有无气泡的方法检查是否有漏气情形的爆发，扫除清静隐患。
要使用带有熄火� ；ぷ爸玫募案竦娜计罹�，橡胶软管使用两年要自行替换，讨论处一定要有卡子牢靠，以防胶管脱落漏气。建议各人使用防鼠咬、抗老化、寿命长的不锈钢波纹管，并在厨房内装置燃气走漏报警器和自动切断装置。
（三）燃气方面线上营业治理方法
如您有室内燃气设施维修、住民用户一户多生齿蹊径起价基数增添、智能表用户变换信息等效劳营业治理。您可以通过：
微信公众号治理：翻开微信，关注“青岛天天中彩集团”微信公众号，点击微客服、效劳事项，选择供气行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理，需提供申请质料的可照相上传。
网站治理：浏览器输入http://www.qingdaonengyuan.com/网址翻开青岛天天中彩集团官方网站，点击“网上营业厅”，选择供热行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理。
二、供热方面
若您家中供热设施泛起故障，请您首先参照以下办法自主排障。
（一）管道或暖气片漏水应急步伐
当室内采暖系统爆发漏水时，请实时在漏水的下方安排盛水器皿，同时可用毛巾笼罩避免水喷溅。暖气有单独控制阀门的要迅速关闭，分户控制的用户可实时关闭室内管道入口处的两只阀门并实时拨打效劳电话。
（二）室温偏低、暖气不热故障扫除
1.暖气热但室温偏低。处置惩罚要领：检查门窗是否关严并移除暖气旁影响散热的杂物，包管供热效果。
2.整组暖气不热。处置惩罚要领：检查供回水阀门是否开启。
3.暖气最后部分不热，暖气片内有积气。处置惩罚要领：将供水阀门关闭，将暖气片尾端的手动跑风缓慢拧开放气，有水溢出后，关闭跑风。
4.部分暖气热、部分不热。关于分户控制系统，泛起部分暖气片不热，将热的暖气片先关闭，若是不热的暖气片能够自行热起来，说明室内循环系统的水力失调。
处置惩罚要领：将热的暖气片先关闭，待不热的暖气片热起来后，逐步开启热的暖气片阀门。注重：开启热的暖气片时不要将阀门所有开启，开启的水平一定要适中。
（三）供热方面线上营业治理方法
如您有室内室外供热设施维修、测温、用户变换信息等效劳营业治理，您可以通过：
微信公众号治理：翻开微信，关注青岛天天中彩集团微信公众号，点击微客服、效劳事项，选择供热行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理，需提供申请质料的可照相上传。
网站治理：浏览器输入http://www.qingdaonengyuan.com/网址翻开青岛天天中彩集团官方网站，点击“网上营业厅”，选择供热行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理。
三、公用事业收费效劳
凭证青岛天天中彩集团疫情防控事情聚会精神，公用事业收费效劳公司暂缓入户抄表收费效劳。
近期抄收职员将陆续通过打电话、发短信、微信群等方法与用户取得联系，您可以直接将家中水表、燃气表本期读数，通过电话、短信、微信新闻等方法直接见告抄收职员。
怎样找到水表及燃气表的位置、怎样准确读数将会由抄收职员指引您完成，您也可以将水、气表的数字直接照相发给抄表职员。
若是您找不到水表、燃气表的位置，以及无法读数照相，或抄收职员联系不上您，我们会凭证往期用量评估本次的水、气用量，在下个抄表周期，凭证现适用量多退少补。
（一）公用事业收费线上充值方法
建议宽大用户镌汰或阻止到人群麋集的场合运动，镌汰非须要的效劳窗口营业治理、便民卡充值，可以接纳“青岛天天中彩集团微信公众号”、支付宝、云闪付、网上银行等方法充值缴纳水、气费，尽可能镌汰外出。
微信公众号充值方法：翻开微信，关注“青岛天天中彩集团”微信公众号，点击用户中心、用户缴费，选择“公用事业收费充值”，便民卡充值、绑定便民卡后举行充值。
（二）公用事业收费线上营业治理方法
如您有便民卡补卡、注销、更名过户等效劳营业治理。您可以通过：
微信公众号治理：翻开微信，关注“青岛天天中彩集团”微信公众号，点击微客服、效劳事项，选择公用事业收费行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理，需提供申请质料的，可照相上传。
网站治理：浏览器输入http://www.qingdaonengyuan.com/网址翻开青岛天天中彩集团官方网站，点击“网上营业厅”，选择公用事业收费行业以及需要治理的效劳内容，详细形貌后输入手机验证码提交即可治理。
为镌汰职员流动和群集，特殊时期如燃气或暖气报修，维修职员首先将通过电话提供远程指导 ；确实需要入户效劳的，请您配合事情职员配合做好体温检测及消毒等防控步伐。我们坚信，在市委、市政府的顽强向导下，万众一心、众志成城、联防联控，一定能够打赢这场疫情防控攻坚战，青岛天天中彩与您共享温暖新生涯，祝您吉祥平安，万事顺意！
