“时刻谛听用户的意愿、时刻悬念用户的需求、时刻关注用户的冷暖 ，每一个效劳事项都高效办结、每一次效劳诉求都满意如意 。”10月16日 ，青岛天天中彩集团159名“效劳管家”提倡今冬保暖保供效劳事情建议 ，拉开了“我为群众办实事”效劳管家三进三讲进社区运动的序幕 。集团向导分赴各会场指导事情 ，各单位党员干部职工近500人加入运动 ，现场加入用户共计2300余人 。
本次运动是继今年5月份集团开展的“学党史、见行动 ，我为群众办实事”大型效劳为民进社区运动后 ，进一步党史学习教育及“我为群众办实事”实践运动走深走实的又一项行动 。此次运动设立了李沧区沧顺社区文化休闲广场等5个主会场 ，以及即墨区小海南社区等8个分会场 ，笼罩天天中彩集团市区、各区市效劳规模 ，现场对用气用热效劳需求和疑问举行集中治理息争答 ，并做好燃气清静、供热政策、效劳标准等通例性气热知识宣传 。
与此同时 ，集团与城管局、行业部分、社区、审计局涉外审计处“四联动” ，对隐患整改不到位、终年无法入户的用户举行清静检查 ，做到“列清单、查隐患、督落实、抓整改、见效果” ，推进隐患治理 。集团40余支效劳攻坚团队重点对社区内餐饮场合、出租用户、晚年用户举行清静大检查 ，最大限度消除清静隐患 ，并对非供热季整改的供热质量提升攻坚用户举行走访回访 ，磨练整改效果 。
运动现场 ，集团党员先锋队、青年突击队、劳动模范、效劳管家以及工会自愿者 ，走进社区和用户家中提供“零距离”效劳 ，并约请社区主任、楼长出任当日燃气供热“宣传员”、“解说员”、“效劳员” ，与集团职工配合为用户普及气热规则规范、使用知识、设施保养知识等 ，发动社区住民开展隐患大扫除 ，争做气热清静“吹哨人”“代言人” ，指导宽大用户配合营造清静用气用热情形 。据统计 ，本次进社区解答咨询问题1156次 ，入户效劳280次 ，隐患整改65处 ，征集意见建议181项 ，宽大社区用户对集团全方位的效劳给予了一致认可与好评 。
团结现在供热缴费、充水试压等供热前期准备事情 ，各会场还开展了便民步伐“送效劳”运动 ，现场提供治理停热恢复供热营业、提供扫码缴纳供热费效劳 ，起劲指导线上治理效劳事项 ，让用户亲自体验“互联网+”天天中彩效劳带来的便捷 。通过此次运动的开展 ，不但使宽大用户充分感受到了近距离的知心折务 ，更为包管今冬供热清静稳固涤讪了坚实基础 。