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/FuWu.html效劳指南

百问百答
答：
微信公众号自助发票打印流程 （1）绑定卡号或ID号 。
（2）公众号主界面选择“我的账单”，点击“账单盘问” 。
（3）选择需要打印发票的便民卡或ID号，选择月份点击盘问 。
（4）在账单盘问界面选择抄表日期睁开抄收详情，点击详情页最下方的“发票盘问”，发票页面选择“预览” 。
（5）在发票盘问页面长按左下方二维码识别关注“电子发票助手” 。
（6）在电子发票助手中点击“我”选择“我的发票”，点击需要打印的发票，发票页左下角选择打印并输入吸收电子发票链接的邮箱，之后便可在邮箱收到电子发票并打印 。
打印发票时限：抄表收费3日后，一年内均可打印发票（但卡内不可有欠费，不然无法打� 。�
答：
①非本月抄表妄想 。
②日期在月初第一天和月末最后一天 。
③该客户水表为一户多表 。
答：
①客户有账面欠费，需结清欠费后方可获取电子发票 。
②客户选择的抄表流水有误，应选择抄表流水，而不是抄表后的扣款流水 。
③国税电子发票平台泛起问题 。
答：
①燃气仅卡户收取违约金，欠费凌驾15天后最先盘算违约金，逐日按欠款本金的3‰累加 。自2017年5月1日起，燃气违约金收取金额不凌驾所欠气费的30% 。
②自来水费仅非卡户收取违约金，欠费次月按欠款本金的2%盘算违约金，并不再累加 。
答：
凭证青价费[2006]70号文、崂山区物价局、崂山区财务局、崂山区市政公用局等三部分《关于征收都会生涯垃圾处置惩罚费的通知》（青崂价钱[2009]6号）文件划定：
①市内三区无物业治理的住民生涯垃圾处置惩罚费每户每月6元 。
②市内三区实验物业治理并缴纳物业治理费的小区住民生涯垃圾处置惩罚费为每户每月5元 。
③2011年1月1日起，青岛公用事业收费效劳公司最先代收崂山区中韩街道辖区内住民户的都会生涯垃圾处置惩罚费住民按每户每月5元收取 。
答：
单张国税联网发票金额要求10万元以下 。收费金额在10万元（含）以上，我方收费系统自动拆分金额，天生多张订单，打印多张国税联网发票 。
答：
水费、气费、污水处置惩罚费打印国税联网发票 。水费、污水处置惩罚费可以同时打印在一张国税联网发票中，气费单独打印一张国税联网发票 。
答：

抄收员在抄收历程中发明便民卡数据无法读出而非人为损坏的，在账册挂号后带回营业站检查，站内确认便民卡为锁死卡后免费为客户治理补卡营业，由抄收员送回客户手中 。

答：
客户治理销卡可通过“青岛天天中彩集团”微信公众号的指尖营业→“收费效劳营业”营业治理→“便民卡注销”，上传便民卡、身份证（军官证、护照等）、房产证或具备执法效率的房产证实、治理人手持证件的照片提交治理；或携带便民卡、房产证（或购房条约）以及身份证（军官证、护照）等有用证件至所属营业站点治理销卡手续 。营业站确�？突畔⑾喾⑹辗严低衬诘乃⑵刚胱既�；客户缴清卡中欠费、营业站治理注销营业、卡中余额退还用户，客户及营业站认真人签字，收回注销卡 。
答：
客户治理补卡可通过“青岛天天中彩集团”微信公众号的指尖营业→“收费效劳营业”营业治理→“便民卡补卡”，上传身份证（军官证、护照等）、房产证或具备执法效率的房产证实及治理人手持证件的照片提交治理；或持身份证（军官证、护照等）、房产证或具备执法效率的房产证实至所属营业站点治理补卡手续 。治理挂失补卡营业、收取补卡费6.6元并开具收款收条，见告用户原卡信息所有转入新卡 。
答：
客户治理更名过户营业时，可通过“青岛天天中彩集团”微信公众号的指尖营业→“收费效劳营业”营业治理→ “便民卡更名过户”，上传便民卡、身份证（军官证、护照等）、房产证或具备执法效率的房产证实、治理人手持证件的照片即可提交治理；或持便民卡、身份证（军官证、护照等）、房产证或具备执法效率的房产证实由当事双方前往所属营业站治理，他人代庖的代庖人需同时携带代庖人身份证及授权委托书 。
答：
不可，系统在抄收月足额充值确当晚自动扣费，充值当天系统仍是欠费状态无法盘问到发票，第二天可以正常打印 。
答：
不需要填水表数，由户外抄表员统一抄表后录入系统，用户点开自助报数界面后，本期水表数由系统自动填入，用户只需填燃气表数 。
答：
每户按4生齿计,凌驾4人的，每增添1人，年宇量基数增添60立方米 。
答：
分为一样平常生涯用气和采暖用气 。
一样平常生涯用气：
①第一蹊径户年用宇量0-228（含）立方米；
②第二蹊径户年用水量228-348（含）立方米；
③第三蹊径户年用水量348立方米以上 。
采暖用气：
①第一蹊径户年用宇量0-1200（含）立方米；
②第二蹊径户年用水量1200立方米以上 。
答：
每户按4生齿计,凌驾4人的，每增添1人，年水量基数增添36立方米 。
答：
1.青岛天天中彩集团“一站式”综合效劳营业厅及收费效劳公司各效劳窗口，2.青岛天天中彩集团、收费效劳公司微信公众号，3.微信，4.支付宝，5.指定银行的网点和网上银行，6.利安佰通等 。

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